Tham khảo

Quy định pháp lý tại c678

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và quy định tài khoản áp dụng khi bạn truy cập c678.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưQuy định tài khoảnPhạm vi pháp lý
c678 Quy định pháp lý tại c678
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành của c678. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Xác minh đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập và thu hồi quyền truy cập trong phần Bảo mật tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo thời hạn quy định pháp luật. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo kết quả qua email.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong ứng dụng hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn cụ thể.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn cần làm rõ điều khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu pháp lý được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở ứng dụng c678 trên điện thoại, chọn mục Hỗ trợ để kết nối ngay với nhân viên tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản và điều khoản.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại điều khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu pháp lý trong phần Tài khoản trên ứng dụng hoặc trang web. Thích hợp cho yêu cầu truy xuất hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản, quyền riêng tư và tài khoản tại c678.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực cư trú của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị cần thiết để vận hành dịch vụ. Dữ liệu không được bán cho bên thứ ba.

Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong phần Tài khoản trên ứng dụng hoặc liên hệ hỗ trợ qua email. Chúng tôi xử lý và xác nhận kết quả theo đúng quy trình pháp lý.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.

Có. Mỗi ví điện tử có điều khoản riêng của nhà cung cấp. Khi nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn đồng thời chịu điều khoản của c678 và của ví đó.

Có. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc gửi email khiếu nại chính thức. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.